Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

bwcj1777 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng mục đích vận hành nền tảng — bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ giao dịch.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaCookie và nhận dạng thiết bị
bwcj1777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự yêu cầu đến.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Mọi kết nối tới nền tảng đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi mà được xử lý qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để nhận dạng phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi qua số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa qua mục 'Yêu cầu về dữ liệu' trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản trên bwcj1777.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài khoản.

Không. Thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat. Chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu về email đăng ký của bạn.

Cookie giúp nhận dạng phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể không hoạt động.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu phiên và thiết bị được ghi lại như nhau, bất kể bạn dùng thiết bị nào để đăng nhập.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép theo luật địa phương.